1: にゅーすまとめ! 2017/01/20(金) 22:01:49.67 ID:e/hBMyEW0 BE:695656978-PLT(12000) ポイント特典
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20170119-00000000-jct-bus_all&p=1
ヤマトHDに迫る「異常事態」 「取扱量が過去最高」でも喜べない
「不在再配達」と過剰サービス問題
特に業界にとって悩ましいのが、問題となった佐川のインターネット動画で従業員がイライラを募らせる原因の一つとなったともみられている「不在再配達」だ。現状では業界として2割程度が不在再配達の対象となっている模様だが、
基本的に追加料金は発生しておらず、業界の負担となっている。中には「顧客が日時を指定しておきながら不在で再配達」ということもある。日本らしい過剰サービスとも言えるが、年末などにはもはや維持不可能かもしれない。
もちろん、「家にいるのが1人でトイレに入ってて出られなかった」なんてこともあるだろうが、それもこれも無料ゆえに顧客側に負担感がないから、気軽に再配達を要請するということで悪循環になっているわけだ。
ヤマトHDに迫る「異常事態」 「取扱量が過去最高」でも喜べない
「不在再配達」と過剰サービス問題
特に業界にとって悩ましいのが、問題となった佐川のインターネット動画で従業員がイライラを募らせる原因の一つとなったともみられている「不在再配達」だ。現状では業界として2割程度が不在再配達の対象となっている模様だが、
基本的に追加料金は発生しておらず、業界の負担となっている。中には「顧客が日時を指定しておきながら不在で再配達」ということもある。日本らしい過剰サービスとも言えるが、年末などにはもはや維持不可能かもしれない。
もちろん、「家にいるのが1人でトイレに入ってて出られなかった」なんてこともあるだろうが、それもこれも無料ゆえに顧客側に負担感がないから、気軽に再配達を要請するということで悪循環になっているわけだ。
30: にゅーすまとめ! 2017/01/20(金) 22:09:26.96 ID:4iIpUvRK0
>>1
アマゾンで水買って不在とかマジでキルしたい
アマゾンで水買って不在とかマジでキルしたい
174: にゅーすまとめ! 2017/01/20(金) 22:46:35.96 ID:m7dXOUIm0
>>1
つか、受取主じゃなくて送り主が日時決めることが出来るのをやめたら?
中元歳暮シーズンなんて「多分この時間なら居ると思うから~」的なのばっかだぞ受け取り側が実際に在宅なのか関係なく。
つか、受取主じゃなくて送り主が日時決めることが出来るのをやめたら?
中元歳暮シーズンなんて「多分この時間なら居ると思うから~」的なのばっかだぞ受け取り側が実際に在宅なのか関係なく。
179: にゅーすまとめ! 2017/01/20(金) 22:47:50.32 ID:TVZ3fvDI0
>>1
ごもっともだぜ
俺は必ず一回目で受け取ってるぜ
ごもっともだぜ
俺は必ず一回目で受け取ってるぜ
281: にゅーすまとめ! 2017/01/20(金) 23:22:11.58 ID:0Z6rWOm40
>>1
再配達の荷受者リストを作り
運送会社で共有して
最悪、荷主に配達不可客として
報告し配達不可でも良いと思う
排ガスだの環境だの言ってるのに
何の対策も出さない行政は無能なの?
再配達の荷受者リストを作り
運送会社で共有して
最悪、荷主に配達不可客として
報告し配達不可でも良いと思う
排ガスだの環境だの言ってるのに
何の対策も出さない行政は無能なの?
313: にゅーすまとめ! 2017/01/20(金) 23:36:52.65 ID:1EmkbRiC0
>>1
ごめんなさい
本当にごめんなさい
ごめんなさい
本当にごめんなさい
2: にゅーすまとめ! 2017/01/20(金) 22:02:30.74 ID:+6RBDHIi0
お前が好きだから、焦らしたくなる
3: にゅーすまとめ! 2017/01/20(金) 22:02:56.50 ID:qw7hgqTx0
だから再配達は5000円で良いって
4: にゅーすまとめ! 2017/01/20(金) 22:02:57.42 ID:kilF2izB0
ごめんなさい(´;ω;`)
5: にゅーすまとめ! 2017/01/20(金) 22:03:09.73 ID:DArI5Pqd0
でもさ
ピンポンもならさずに勝手に不在と思い込んだのか知らんけども不在通知入れるバカはどこのどいつ?
昨日されて家に居たオレむかついたんですけど?
ピンポンもならさずに勝手に不在と思い込んだのか知らんけども不在通知入れるバカはどこのどいつ?
昨日されて家に居たオレむかついたんですけど?
196: にゅーすまとめ! 2017/01/20(金) 22:52:29.96 ID:3E4R+uUr0
>>5
これあるよ
荷物交換したけど、自分が受けた分は不在入れて済ましたとかじゃね?
これあるよ
荷物交換したけど、自分が受けた分は不在入れて済ましたとかじゃね?
6: にゅーすまとめ! 2017/01/20(金) 22:03:36.76 ID:z0GnMxlT0
もう不在ならプラス料金にしていいよ
168: にゅーすまとめ! 2017/01/20(金) 22:45:39.65 ID:O7/CDFhT0
>>6
> もう不在ならプラス料金にしていいよ
問題は配達側も不正を働くって事がある、
時間外に来て不在票投げ込んで時間内に来たふりされた場合もある。
> もう不在ならプラス料金にしていいよ
問題は配達側も不正を働くって事がある、
時間外に来て不在票投げ込んで時間内に来たふりされた場合もある。
7: にゅーすまとめ! 2017/01/20(金) 22:04:13.49 ID:fKPxTNJm0
居なけりゃ捨てる契約にすればいいだろ
8: にゅーすまとめ! 2017/01/20(金) 22:04:25.64 ID:Epc7E8NN0
再配達で不在→再再配達
これは追加料金とってもいいわ
これは追加料金とってもいいわ
9: にゅーすまとめ! 2017/01/20(金) 22:04:27.30 ID:kuMWd5nI0
無料っつってもただで運んでるわけじゃ無いだろ
10: にゅーすまとめ! 2017/01/20(金) 22:04:36.78 ID:4d5UIvzf0
昔なんて隣に預けるだけで済んだのにな
もしくはメーターボックス
もしくはメーターボックス
20: にゅーすまとめ! 2017/01/20(金) 22:07:19.87 ID:DcgN6RH80
>>12
何の為のクロネコメンバーズなのか
何の為のクロネコメンバーズなのか
39: にゅーすまとめ! 2017/01/20(金) 22:11:00.14 ID:zBiYbGbe0
>>20
めんどくせぇな
めんどくせぇな
15: にゅーすまとめ! 2017/01/20(金) 22:05:50.74 ID:Gxz6cW0g0
再配達有料にすればいいんだよ
今すぐやれ
今すぐやれ
16: にゅーすまとめ! 2017/01/20(金) 22:06:36.26 ID:S1Cmte3Y0
配達時間指定して待ってたらサイレント不在通知
佐川急便テメェらは死ね
佐川急便テメェらは死ね
17: にゅーすまとめ! 2017/01/20(金) 22:06:37.85 ID:U1T5VzLg0
ドライバーは悪くはないのは知ってるから
再配達はできるだけ以後在宅を選ぶようにはしてる
でも急用入ると困るから電話してきてほしいんだよな
たしか代引きのときは連絡くるよね
再配達はできるだけ以後在宅を選ぶようにはしてる
でも急用入ると困るから電話してきてほしいんだよな
たしか代引きのときは連絡くるよね
21: にゅーすまとめ! 2017/01/20(金) 22:07:50.80 ID:ap9D3Xl0O
自分ちはチャイムが壊れてないと思ってるから質が悪い
22: にゅーすまとめ! 2017/01/20(金) 22:08:14.78 ID:GrWhOXud0
時間指定して人がいなかったら料金に上乗せして良いことにすれば?
24: にゅーすまとめ! 2017/01/20(金) 22:08:28.59 ID:o4EHOw1R0
配達は1回だけ あとは
宅配所ドメ で自分で取りに越させれば良い
宅配所ドメ で自分で取りに越させれば良い
46: にゅーすまとめ! 2017/01/20(金) 22:12:21.57 ID:l9Q2cyY80
>>24
宅配所止めもスペース確保するのと管理で結局大変みたいだぞ
宅配所止めもスペース確保するのと管理で結局大変みたいだぞ
248: にゅーすまとめ! 2017/01/20(金) 23:14:28.74 ID:l1HMDXEv0
>>46
保管基幹1日、超過1時間ごとに100円で24時間経ったら処分でいいだろ
保管基幹1日、超過1時間ごとに100円で24時間経ったら処分でいいだろ
27: にゅーすまとめ! 2017/01/20(金) 22:09:00.72 ID:MCL+dO9C0
再配達有料にしたところで呼び鈴も押さずにいきなり不在票ポストに突っ込むクズが増えるだけ
大阪居た時に何度やられたか
大阪居た時に何度やられたか
32: にゅーすまとめ! 2017/01/20(金) 22:09:37.75 ID:fT56HNf00
されたくないなら日時指定の8時~12時とか曖昧なのなくせカス
37: にゅーすまとめ! 2017/01/20(金) 22:10:32.91 ID:eNGb+Drs0
AmazonがPrimeでも営業所留めを選ばせてくれないから、一番居そうな日時(遅い時間)を選ぶことになる
仕事で21時帰宅に間に合うかはその日にならんと分からんからな
仕事で21時帰宅に間に合うかはその日にならんと分からんからな
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